01
填写账号并输入登录密码
在登录区域填写你注册时使用的手机号或账号名称，再输入密码。输入过程中页面不会保存明文，遇到键盘误触可以直接清空重填，不会影响账号状态。
Verification Flow
从打开页面到进入账号，一共四步
每一步都有明确的提示文字，看清页面上的提示再操作，通常半分钟内就能完成。如果卡在某一环节，下方“风险场景”一栏有对应处理办法。
步骤一
步骤二
02
完成图形或短信验证
系统会随机给出图形验证或短信验证码中的一种。短信验证码有效期较短，收到后尽快填写；如果连续两次输入错误，页面会刷新一组新的验证码，重新获取即可。
步骤三
03
核对当前设备与登录地点
页面会显示本次登录的设备类型与所在城市。看到熟悉的记录直接继续；如果是陌生设备或没去过的城市，先停止操作，到“设备与登录记录”里确认后再决定是否继续。
步骤四
04
确认安全设置后进入账号
通过前面三步后即可进入个人中心。建议在这里顺手检查一次绑定手机号是否还能收到短信、设备清单里有没有不再使用的旧手机，把这两件事做完，账号保护基本就到位了。
Account Guard
把账号护住，其实只需要几个习惯
不用记复杂的规则，下面这几件事做好了，绝大多数登录风险都会在发生前被拦住。
优先完成
绑定一个还在用的手机号
手机号是接收验证码和异常提醒的唯一通道。换了号码却忘记更新，会导致验证码收不到、提醒看不到，恢复起来也更费时间。
- 换号后 24 小时内更新绑定
- 不要使用他人名下号码
- 确保能正常接收短信
设备清单定期清理
设备清单里保存的是曾经登录过的手机和电脑。已经闲置、转卖或不再使用的设备，应该及时移出列表。
- 每月查看一次最近登录
- 旧设备及时移除授权
- 发现陌生记录立即处理
密码与其他网站分开
同一个密码用在多个网站，一处泄露就会牵连其他账号。为 kaiyun网页登录 单独设置一个密码，安全性会明显提升。
- 字母加数字组合
- 不使用生日和手机号
- 三到六个月更换一次
Troubleshooting
遇到这几种情况，按下面的方式处理
下面这些是登录时最常遇到的几类问题，处理顺序按表格从前往后走，基本都能自己解决。
| 遇到的情况 | 先做什么 | 接着做什么 |
|---|---|---|
| 收不到短信验证码 | 确认手机信号正常，检查是否被拦截软件归入垃圾信息 | 等待倒计时结束后重新获取；仍收不到时改用图形验证方式 |
| 提示异地登录 | 停止操作，先看提醒中的时间与城市是否属于本人操作 | 若非本人操作，立即修改密码并移除陌生设备 |
| 设备列表出现陌生记录 | 点击该条记录查看登录时间与设备型号 | 确认无关后移除该设备，并开启敏感操作二次确认 |
| 忘记登录密码 | 在登录页选择找回密码，用绑定手机号完成身份核对 | 重置为一个全新的强密码，不要与旧密码重复 |
| 更换了手机，旧设备还能登录 | 在新设备完成一次登录验证，让系统识别为常用设备 | 回到设备清单，把旧手机从列表中移出 |
Shared Device
在办公室或公共电脑上登录，多做两件事
共用设备方便，但登录痕迹会留在浏览器里。离开座位前花十几秒确认下面几点，可以减少很多不必要的麻烦。
- 离开前点击退出登录，不要只关闭浏览器窗口
- 不使用浏览器的“记住密码”与自动填充功能
- 登录完成后回到设备清单，确认没有多出其他记录
- 发现异常时，立刻在个人中心选择“退出全部设备”
FAQ
关于安全验证，大家问得最多的几件事
如果下面没有你要找的答案，可以先回到登录入口，页面上的提示文字会给出对应的下一步操作。
只有在新的设备、新的网络环境下登录时才会追加验证。常用的手机和电脑被识别为常用设备后，正常登录一般不再重复要求验证。这样做的目的是让账号多一层确认，避免密码外泄后被他人直接登录。
可以尝试通过已绑定的邮箱或历史登录信息进行身份核对。如果这些方式都无法使用，需要提交账号的注册时间、常用登录地点等辅助信息，由人工协助核实。建议在手机号停用前就完成更换绑定。
常见原因有三个：手机安全软件把短信归入了拦截目录；短时间内多次获取导致发送频率受限；所处位置信号不稳定。先检查拦截目录并等待一分钟，再重新获取；仍然收不到时，可以切换到图形验证方式完成登录。
出差、旅游或者使用移动网络时，提示的城市有时会和实际所在位置有差异。确认是自己操作后，可以在提醒页面选择“这是我本人登录”，该设备会被记录为可信设备，后续同类提醒会减少。若不确定，仍建议修改一次密码。
修改密码后，可以在个人中心选择“退出全部设备”，让所有已登录的设备重新验证一次身份。如果你只是想在别人电脑上退出，也可以只移除那一台设备，不影响自己手机上的正常使用。
建议每月检查一次绑定手机号是否可用、设备清单里有没有陌生记录。更换手机、更换号码或者使用过公共电脑之后，应当立刻检查一次。养成固定频率的检查习惯，比事后补救要省事得多。
